🛠️ 常見影印機故障與排除方法

1. 卡紙（Paper Jam）
   

可能原因：
   • 紙張潮濕、彎曲或放置不正確
   • 滾輪或傳紙路徑有紙屑或異物
   • 使用非規格紙張（過厚、過薄）

排除方式：
   1. 依照螢幕指示打開對應蓋板，輕柔地將紙張拉出，並檢查是否有紙屑。
   2. 紙匣內的紙張潮濕，再放入新的紙張或將其紙匣內中間部分的紙張拿起放置最上面。
   3. 放入新紙前可將紙輕拍整齊，避免多張同時送紙。

2. 列印不清楚、淡影、條紋

可能原因：
   • 碳粉不足或碳粉分布不均
   • 感光鼓老化
   • 定著加熱器溫度不足或有故障
   • 玻璃或掃描台有髒污

排除方式：
  1. 輕搖碳粉匣幾次，看是否改善。
  2. 更換碳粉匣或感光鼓。
  3. 清潔掃描台玻璃（用無絨布或酒精棉）。
  4. 若為定著加熱器問題，請聯繫我們處理。

3. 影印紙張歪斜 / 送紙不順

可能原因：
  • 紙張未對齊紙匣
  • 滾輪髒污或老化
  • 紙張材質不符

排除方式：
   1. 重新整理紙張，對齊紙匣導軌。
   2. 清潔送紙滾輪（使用乾布或專用清潔劑）。
   3. 一般紙匣建議使用 70-100gsm 影印紙；

      若超過100gsm 請放置於手送台(紙盤五)並於驅動程式內選取厚紙模式。

4. 黑線 / 黑點 / 雜訊影像

可能原因：
   • 掃描玻璃或自動送稿器髒污
   • 感光鼓受損
   • 靜電消除器故障

排除方式：
   1. 清潔玻璃及自動送稿器上的玻璃條。
   2. 若黑線固定在同一位置，可能為硬體損壞，需更換感光鼓或維修。

5. 無法啟動 / 電源無反應

可能原因：
   • 電源線鬆脫
   • 插座無電
   • 主機板或電源模組故障

排除方式：
   1. 檢查插頭與插座是否插緊。
   2. 更換插座測試有無電力。
   3. 若仍無反應，請與我們聯繫。