印表機故障排除
🛠️ 常見印表機故障與排除方法
1. 🧾 印表機無法列印 / 不動作
✅ 檢查:
• 是否與電腦連線?(USB 或 Wi-Fi 是否正常)
• 印表機是否有錯誤燈號或顯示?
• 是否已選擇正確的印表機名稱?
🧰 解決方法:
• 重新插拔 USB 線或重設 Wi-Fi 連線
• 重新啟動電腦與印表機
• 清除所有待印文件(列印佇列 → 取消列印)
2. 📄 卡紙(Paper Jam)
✅ 檢查:
• 哪個區域卡紙?(進紙、出紙、碳粉區等)
• 是否使用了潮濕或彎曲的紙張?
🧰 解決方法:
• 按照螢幕或面板提示,打開對應蓋板。
• 雙手平行拉出卡紙,避免撕裂。
• 檢查紙匣與進紙滾輪是否有異物或紙屑。
• 重新整齊放入紙張,避免超出上限。
3. 🖨️ 列印品質差(條紋、模糊、斷線、陰影)
✅ 原因:
• 噴頭堵塞(噴墨機)
• 感光鼓老化(雷射機)
• 碳粉分布不均或用量不足
• 紙張潮濕或品質不良
🧰解決方法:
印表機類型 | 解決方法 |
噴墨 | 執行[噴頭清潔]或[噴嘴清潔] |
雷射 | 更換碳粉匣、感光鼓 或執行列印校正 |
4. 🔴 印表機燈號閃爍 / 顯示錯誤代碼
✅ 常見錯誤原因:
• 墨水匣未裝好 / 墨水用盡
• 廢墨盒已滿(噴墨機)
• 定影器溫度異常(雷射機)
• 感光鼓或碳粉匣壽命到期
🧰 解決方法:
• 檢查螢幕或手冊的錯誤代碼說明
• 替換耗材或請技術人員重置錯誤
5. 🌐 Wi-Fi 印表機連線不上 / 無法搜尋到
✅ 檢查:
• 印表機與電腦 / 手機是否連在同一 Wi-Fi?
• Wi-Fi 訊號是否穩定?
• 是否曾更改路由器名稱或密碼?
🧰 解決方法:
• 重新設定印表機網路(多數型號可透過面板進入設定)
• 重設印表機網路設定,再重新連接 Wi-Fi
• 手動輸入 IP 位址(在電腦端)
♥ 故障排除流程建議
狀況 | 快速排查步驟 |
不列印/無反應 | 重開印表機、清除佇列、檢查連線 |
卡紙 | 打開指定蓋本取出卡紙,檢查紙張與滾輪 |
品質差 | 噴頭清潔(噴墨)、更換碳粉或感光鼓(雷射) |
無法連線(Wi-Fi) | 重設印表機網路設定,確認裝置在同一網段 |