印表機故障排除

🛠️ 常見印表機故障與排除方法

1. 🧾 印表機無法列印 / 不動作

✅ 檢查:
     • 是否與電腦連線?(USB 或 Wi-Fi 是否正常)
     • 印表機是否有錯誤燈號或顯示?
     • 是否已選擇正確的印表機名稱?

🧰 解決方法:
    • 重新插拔 USB 線或重設 Wi-Fi 連線
    • 重新啟動電腦與印表機
    • 清除所有待印文件(列印佇列 → 取消列印)

2. 📄 卡紙(Paper Jam)

✅ 檢查:
    • 哪個區域卡紙?(進紙、出紙、碳粉區等)
    • 是否使用了潮濕或彎曲的紙張?

🧰 解決方法:

   • 按照螢幕或面板提示,打開對應蓋板。
   • 雙手平行拉出卡紙,避免撕裂。

   • 檢查紙匣與進紙滾輪是否有異物或紙屑。
   • 重新整齊放入紙張,避免超出上限。

3. 🖨️ 列印品質差(條紋、模糊、斷線、陰影)

✅ 原因:
   • 噴頭堵塞(噴墨機)
   • 感光鼓老化(雷射機)
   • 碳粉分布不均或用量不足
   • 紙張潮濕或品質不良

🧰解決方法:

印表機類型解決方法
噴墨執行[噴頭清潔]或[噴嘴清潔]
雷射更換碳粉匣、感光鼓 或執行列印校正

4. 🔴 印表機燈號閃爍 / 顯示錯誤代碼

✅ 常見錯誤原因:
    • 墨水匣未裝好 / 墨水用盡
    • 廢墨盒已滿(噴墨機)
    • 定影器溫度異常(雷射機)
    • 感光鼓或碳粉匣壽命到期

🧰 解決方法:
    • 檢查螢幕或手冊的錯誤代碼說明
    • 替換耗材或請技術人員重置錯誤

5. 🌐 Wi-Fi 印表機連線不上 / 無法搜尋到

✅ 檢查:
    • 印表機與電腦 / 手機是否連在同一 Wi-Fi?
    • Wi-Fi 訊號是否穩定?
    • 是否曾更改路由器名稱或密碼?

🧰 解決方法:
    • 重新設定印表機網路(多數型號可透過面板進入設定)
    • 重設印表機網路設定,再重新連接 Wi-Fi
    • 手動輸入 IP 位址(在電腦端)

故障排除流程建議

狀況快速排查步驟

不列印/無反應

重開印表機、清除佇列、檢查連線
卡紙打開指定蓋本取出卡紙,檢查紙張與滾輪
品質差噴頭清潔(噴墨)、更換碳粉或感光鼓(雷射)
無法連線(Wi-Fi)重設印表機網路設定,確認裝置在同一網段